‧ 課程名稱：【線上 online】團隊激勵與衝突化解技巧
‧ 課程地點：線上 │ 線上課程
‧ 開始日期：2022/3/18
‧ 結束日期：2022/5/18
‧ 觀看時間：共可觀看2個月(此期間內不限次數觀看)
‧ 費 用：會員價3200／非會員價3800
【課程前言】
在升上主管後，如何帶人又帶心、如何團隊分工？新手主管經常孤立無援，從一般職務晉升管理職，除了工作內容有所轉變，工作模式更得面臨180度改變。
本課程從新手主管的團隊領導技巧談起，經由團隊目標的設立與建立信任模式、溝通與合作技巧；並衍伸至部屬問題輔導，當遇到衝突與問題時，建立有效的解決技巧，同時有效提升團隊士氣與績效目標，即能創造共識雙贏！
【課程大綱】
●帶人帶心的激勵技巧
一、如何激勵部屬的工作動能
二、教練式溝通技巧
三、傾聽、提問與反饋三大關鍵
四、贏得部屬的心4項技巧
●部屬抱怨及輔導
一、了解抱怨背後的意義與價值
二、輔導部屬抱怨的5大關鍵
三、輔導部屬抱怨的6種態度
四、處理部屬抱怨回應的4個溝通步驟
【講師介紹】
■ 講師：魏世強 老師
擅長透過神經語言程式學(NLP)與教練技巧，憾動人心的特質，以體驗與活動帶領即小組討論方式教學，營造輕鬆快樂的學習氣氛
■ 企業實務培訓經驗：
康林國際、上銀科技（股）、大銀微系統（股）、台灣惠蓀咖啡有限公司、伯朗咖啡有限公司、由田新技（股）、信織實業（股）、波菲爾髮型美容、中聯百貨有限公司、南錩工業（股）、台中德爵廚具、嘉義Happy興業美髮連鎖店、高雄慶達科技（股）、台中吉康食品（股）、美商仙妮蕾德（股）、台灣電力公司、澄清醫院、台中市電腦公會……等，及各大專院校
■ 專長課題：
個人激勵成長：NLP教練技術、企業教練認證、激發心中潛能、引爆生命原動力、提升自我影響力、全方位成功學、自我行銷、魅力口才與表達、情緒與壓力管理、行銷之如何公眾演說、銷售之絕對成交
團隊動力成長：精神與協作、執行力、溝通與協調、教練式領導、組織行為診斷、高績效的業務團隊、團隊激勵、企業內部講師培訓
■ 專業認證：
‧IAC國際教練協會精粹執業教練
‧NLPU美國NLP大學Master Trainer 高級NLP教練
‧ABNLP美國NLP公會NLP TrainerNLP訓練師
‧NLP神經語言程式學 NLP TrainerNLP訓練師、專業執行師
‧台灣行政院勞動屬共通核心職能合格講師
‧人格特質分析 (性格密碼)諮詢師、人性組織經營學 組織行為診斷師
‧ILM英國國際企業管理師
‧City&Guilds英國國際專業培訓師高等資格LCGI
‧ 連絡電話：台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841
‧ 注意事項：
◎課程發票皆於課前郵寄交予學員！
◎課程內容協會保留更動之權利！
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◎如遇例假日，開通播放起迄日順延至上班日！
◎凡參加過本認證班的學員，可選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，可以單堂 1,000 元的優惠價格複習（限兩單元）！
◎凡參加過單天線上課程之學員，可選擇相關主題認證系列課程上課，並得以折價1,000元優惠！
◎課程影音內容即為本課程之完整教材，紙本講義為輔助學習之參考工具，請學員善加運用。
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